Les agences low-cost

De plus en plus d’acteurs immobiliers proposent aujourd’hui une offre économique pour vendre son appartement ou sa maison. Topo sur la réalité et les inconvénients de ces agences low-cost.

En 2021, plus que jamais, nous vivons dans un temps où les entreprises du secteur immobilier se serrent les coudes et travaillent de plus en plus ensemble avec des fichiers communs comme l’AMEPI ou LICI (sur le même principe que le modèle américain).

Pensez-vous qu’une agence au forfait fixe va vouloir partager sa commission (faible) avec une autre agence. Et pensez-vous qu’une agence classique va vouloir travailler pour la moitié d’une si petite commission ?

Passer par une agence au forfait c’est donc passer par le réseau d’une seule agence et se passer de la force et de la diversité du réseau des agences d’un secteur. En travaillant avec une agence plus classique vous bénéficierez souvent du réseau de cette dernière et celui de tous ses partenaires du secteur (plus de 180 agences partenaires chez Maisons de Famille).

Le métier d’agent dans ce type de structure au forfait est le métier de porte clés. Rarement vous retrouverez en face de vous un conseiller avec une expérience dans le milieu ou qui a connu le succès dans une agence plus classique auparavant. En effet, peu d’agents compétents accepteraient de travailler plus pour moins de récompenses…

L’essentiel des agents de ces agences sont des personnes qui viennent d’un tout autre secteur d’activité. Leur métier est vraiment concentré sur un nombre de visites importantes tout au long de la journée (beaucoup de biens à gérer au vue de la commission). Le suivi client est donc forcément mis de côté et leurs compétences en négociation et en connaissance des secteurs limitées.
À vous de choisir entre un professionnel qualifié, formé et maîtrisant parfaitement son secteur et son métier et un interlocuteur qui n’est pas issu de l’immobilier.

Une agence au forfait doit faire un maximum de volume. Elle automatise donc la partie de recherches acquéreurs. Tout, ou presque, est fait en ligne, et les agents ne connaissent pas bien leurs clients.

Une agence classique prend le temps de découvrir ses clients acquéreurs, de comprendre leurs besoins et leurs envies, de les suivre dans le temps (nous parlons ici d’agences compétentes bien sûr). La relation humaine est primordiale.

De plus, nous émettons de fort doute sur la capacité des agences aux forfaits à s’occuper de biens à caractère exceptionnel. Moins d’1% de leurs ventes sont supérieures à 1m€. Chez Maisons de Famille Immobilier, c’est plus de 60%.

Nous pensons que leur offre peut être adaptée pour vendre des appartements de 1 à 2 pièces avec des acquéreurs primo-accédants à la recherche d’un prix faible et d’un achat rapide. Pas pour des biens familiaux, atypiques ou excédant un certain prix.

Vendre un studio de 20m2 et une maison de 200m2 pour le même prix. C’est donc le pari des agences au forfait. La motivation est donc exactement la même pour l’agent de vendre un studio à 100.000€ (facile à vendre et rapide à visiter) qu’un appartement familial avec travaux ou une maison avec plusieurs dépendances à 1.000.000€ (long à visiter, dossier et suivi plus long et plus complexe).

Si on se met donc dans la peau d’un agent, il est donc beaucoup plus intéressant de vendre un studio qu’un appartement familial ou une maison.

La motivation d’un agent n’a pas de prix. Un agent motivé par une commission plus élevée fera indéniablement du meilleur travail et se battra littéralement pour vendre votre bien au meilleur prix dans les meilleurs délais. Ce facteur humain inquantifiable est d’une importance majeure dans la réalisation d’une vente. Il faut toujours le garder en tête au moment du choix de l’agence.

Qui protégera le mieux votre intérêt financier au cours d’une négociation ? L’agent qui touche le même montant peu importe si vous gagnez plus ou l’agent dont le salaire est dépendant de ce que vous gagnez ?

Pour l’agence au forfait, peu importe à quel prix vous vendez. Ce qui est important pour elle c’est de faire vite pour être rentable et ne pas perdre de temps sur votre dossier. Elle sera souvent du côté de l’acquéreur au moment des négociations afin de finaliser une vente rapidement quitte à vous faire baisser votre net vendeur.

L’agence immobilière de quartier sera dans votre camp au moment des négociations et bataillera pour que vous vendiez au meilleur prix ! Être payé au pourcentage est une garantie de notre motivation et de notre envie de vendre au meilleur prix dans l’intérêt du vendeur.

Photo pro et visite virtuelle. Voilà bien souvent où s’arrête le service d’une agence en ligne. Pour plus de clics et économiser du temps en visite bien sûr.

Mais une agence immobilière ne peut pas proposer un service global pour tous les biens qu’il commercialise et doit savoir s’adapter. Chacun est unique et a besoin d’une commercialisation sur mesure. Plan 3D pour les biens avec travaux, devis fait par un professionnel pour anticiper les requêtes des acquéreurs, service de ménage et de jardinage, visite 7/7, vidéo par drone, commercialisation sur des sites internationaux et des réseaux privés, création d’un e-book-house, la prise en charge des diagnostics techniques, un suivi personnalisé et humain, un vrai suivi du dossier global et ce jusqu’à la signature de l’acte, la prise en charge du débarrassement des biens etc.

La liste des services chez Maisons de Famille ne s’arrête pas à des photos et selon les biens que nous avons à la vente nous adaptons nos services et notre façon de les commercialiser.

Passer par une agence au forfait c’est aussi accepter l’ubérisation de la société. C’est éthiquement faire une croix sur le commerçant de proximité et donc un choix à faire avec prudence et recul sur ce que l’on veut réellement pour notre ville et notre société de demain.